Berufsfeld Wirtschaft & Verwaltung · Duale Ausbildung

Personaldienstleistungskaufmann/-frau

Du gewinnst Bewerberinnen und Bewerber, besetzt Stellen und betreust Beschäftigte und Kundenunternehmen. Arbeitsrecht, Kommunikation, Organisation und wirtschaftliche Ziele laufen täglich zusammen.

Passt der Beruf zu mir?

3 Jahre
ca. 1.067 € im 1. Jahr
Häufig mittlerer Abschluss oder Hochschulreife

Dauer 3 Jahre

3 Jahre

Ausbildung in Unternehmen und Berufsschule

ab 1.067 €

Vergütung im 1. Ausbildungsjahr, je nach Region und Tarif

Abschlussprüfung

Abschluss vor der zuständigen Kammer

Dein Job

Was du machst

Du arbeitest in Zeitarbeits- und Personalvermittlungsunternehmen, Recruitingagenturen oder Personalabteilungen größerer Betriebe.

Personalbedarf mit Unternehmen klären
Stellenanzeigen erstellen und Bewerbungen bearbeiten
Auswahlgespräche vorbereiten und führen
Arbeitsverträge und Personaleinsätze organisieren
Mitarbeitende und Kundenunternehmen betreuen
Zeiten, Abrechnung, Kennzahlen und Rechtsvorgaben prüfen

Ein Tag als Personaldienstleistungskaufmann/-frau

So läuft dein Tag

Zu Beginn prüfst du Auftrag, Unterlagen, Material und offene Termine. Danach stehen meist diese Aufgaben an: Personalbedarf mit Unternehmen klären; Stellenanzeigen erstellen und Bewerbungen bearbeiten; Auswahlgespräche vorbereiten und führen. Später kommen hinzu: Arbeitsverträge und Personaleinsätze organisieren; Mitarbeitende und Kundenunternehmen betreuen; Zeiten, Abrechnung, Kennzahlen und Rechtsvorgaben prüfen. Die genaue Reihenfolge hängt vom Betrieb und vom aktuellen Auftrag ab. Wichtig ist, dass du Ergebnisse kontrollierst, Abweichungen dokumentierst und deinen Arbeitsbereich sauber übergibst.

Krankmeldungen prüfen und Ersatz für die Frühschicht organisieren.

8:00 Uhr

Kundengespräch: Bedarf für die nächsten Wochen klären.

9:30 Uhr

Bewerbungsgespräche führen, Qualifikationen abgleichen.

11:00 Uhr

Arbeitsverträge vorbereiten und Unterlagen prüfen.

13:00 Uhr

Einsatzplanung für die kommende Woche abstimmen.

14:30 Uhr

Stundennachweise erfassen und für die Abrechnung freigeben.

16:30 Uhr

Klartext

Beides gehört dazu

Wir sagen dir auch, was anstrengend ist. Lies beides, bevor du dich entscheidest.

Ehrlich anstrengend

Der Tag wird ständig durch Kurzfristiges umgeworfen.
Zwischen Kunden und Mitarbeitern stehst du und musst beiden gerecht werden.
Vertriebsdruck ist in vielen Häusern deutlich spürbar.
Die Branche hat einen zwiespältigen Ruf, mit dem du umgehen musst.

Besser als sein Ruf

Du bringst Menschen in Arbeit, oft auch solche, die es sonst schwer haben.
Sehr viel Menschenkontakt und schnelle Ergebnisse.
Der Aufstieg in Disposition und Leitung geht schnell.
Der Abschluss öffnet auch die interne Personalarbeit anderer Unternehmen.

Passt zu dir, wenn …

du gerne mit Menschen und Unternehmen kommunizierst
du Organisation, Recht und Vertrieb verbinden möchtest
du auch schwierige Gespräche sachlich führst
du Fristen, Verträge und Personaldaten genau behandelst

Passt der Beruf zu mir?

Gehalt und Ausbildung

Was du verdienst

Vergütung pro Monat

1. Ausbildungsjahr 1.067 €
2. Ausbildungsjahr 1.156,20 €
3. Ausbildungsjahr 1.261,78 €

Tarifwert der Personaldienstleistungsbranche ab August 2026, brutto pro Monat

Haustarife und andere Tarifgebiete können abweichen.

Ausbildung im Überblick

Art Duale Ausbildung in Personaldienstleistung und Personalabteilungen
Dauer 3 Jahre
Lernorte Unternehmen und Berufsschule
Prüfung Abschlussprüfung vor der Kammer
Schulabschluss Nicht vorgeschrieben, häufig mittlerer Abschluss oder Hochschulreife

Gut zu wissen

Geprüft wird vor der zuständigen Kammer: einmal im Verlauf der Ausbildung und einmal am Ende.

Ein bestimmter Schulabschluss ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Die meisten Betriebe stellen mit mittlerem Abschluss oder Hochschulreife ein. Hilfreich sind besonders Deutsch, Wirtschaft/Recht, Mathematik, Politik/Sozialkunde.

Das ist eine Orientierung, keine harte Grenze. Betriebe achten auch auf Motivation, Zuverlässigkeit, praktische Erfahrungen und ein überzeugendes Praktikum.

Was du lernst

Arbeitsmarkt und Personaldienstleistungen verstehen
Personal gewinnen und auswählen
Verträge und Einsätze vorbereiten
Arbeits-, Sozial- und Tarifrecht anwenden
Beschäftigte und Kunden betreuen
Entgelt- und Zeitdaten bearbeiten
Marketing und Kennzahlen nutzen

Monoberuf

Es gibt keine offiziellen Fachrichtungen. Betrieb und Abteilung bestimmen, ob Recruiting, Arbeitnehmerüberlassung, Vertrieb oder internes Personalmanagement stärker im Mittelpunkt stehen.

Zukunft

Das kannst du daraus machen

Die Ausbildung ist der Anfang, nicht das Ziel.

Viele Wege nach oben

DispositionMitarbeiter und Einsätze zusammenbringen ist das Herz der Personaldienstleistung.
RecruitingWer Menschen findet und überzeugt, ist in jeder Branche gefragt.
NiederlassungsleitungEine Niederlassung zu führen heißt Umsatz, Personal und Kunden zu verantworten.
PersonalfachkaufmannDie Aufstiegsfortbildung öffnet den Weg in die interne Personalarbeit von Unternehmen.

Nach der Ausbildung

Einstieg ca. 2.600–3.100 € brutto im Monat
In Disposition oder Niederlassungsleitung ca. 3.500–5.000 € brutto im Monat

Im Vertrieb kommen erfolgsabhängige Anteile dazu, oft ein spürbarer Teil des Einkommens. Frag im Bewerbungsgespräch, wie die Zielvereinbarung aussieht.

Wusstest du?

Zeitarbeit ist erlaubnispflichtig: Ohne Erlaubnis der Bundesagentur für Arbeit darf niemand Arbeitnehmer überlassen. Fehlt sie, gilt der Arbeitsvertrag kraft Gesetzes als mit dem Einsatzbetrieb geschlossen. Eine der wenigen Regeln, die einen Vertrag einfach auswechselt.

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Was alle wissen wollen

Was macht ein/e Personaldienstleistungskaufmann/-frau?

Du bringst Menschen und Arbeit zusammen: Bedarf mit Kunden klären, Bewerber suchen, auswählen und einstellen, Einsätze planen, Verträge und Abrechnung erledigen, Mitarbeiter betreuen.

Wie viel verdient man als Personaldienstleistungskaufmann/-frau?

In der Ausbildung liegt die tarifliche Vergütung bei rund 1.067 € im ersten Jahr. Nach der Ausbildung liegt der Verdienst im Bereich kaufmännischer Berufe, im Vertrieb häufig mit Provision darüber.

Wie lange dauert die Ausbildung?

Drei Jahre.

Arbeitet man nur in der Zeitarbeit?

Überwiegend, aber nicht nur: Auch Personalvermittlung, Personalberatung und interne Personalabteilungen stellen Leute mit diesem Abschluss ein.

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